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心中系客戶 服務結碩果
咨詢一部
2020年3月18日，春暖花開之時，杭州信達投資咨詢估價監理有限公司取得了融創中國東南區域集團環滬公司2019年度全過程造價服務綜合排名第二名的好成績，駐場造價人員潘寧同學榮獲優秀個人獎。一線造價人員的用心服務，得到了客戶的認可與肯定。“以業主為核心的用心服務”一直是信達公司賴以生存的核心理念，優質服務源于內心，多點細心，多點耐心，再多點責任心，是信達人的核心競爭力，也是企業不斷發展壯大的重要基石。服務從細節做起，細節決定成敗，信達全過程造價咨詢團隊在服務過程中做到了想客戶所想，急客戶所急。公司后臺人員及項目駐場人員攜手努力，及時完成了以客戶個性化要求的項目土征稅退稅咨詢文件，為項目實現提前退稅節約大量成本做出了貢獻。
同時，在項目的結算審核工作中，十多萬平方米的規模，建設單位要求在三個月內必須完成結算。超常規的結算進度要求、質量要求對造價咨詢人員是一個考驗。通過精心組織，靠前服務，信達的團隊成員及時清理了工程結算過程中的交叉扣款、索賠性質的簽證變更等復雜結算問題，圓滿完成結算審核任務。
一份努力換回一份收獲，信達造價咨詢人員的辛苦付出，最終得到了建設單位的認可。信達人又一次做到了“做一個項目，交一個朋友，收獲一份成果”。